Madame, Monsieur,

J'ai contracté auprès de votre établissement un crédit d'un montant de (montant) euros le (date).

Malheureusement, je connais actuellement quelques difficultés financières dues à (exposer votre situation). De ce fait, je suis dans l'impossibilité temporaire d'honorer le remboursement des prochaines échéances.

Je vous serais donc très reconnaissant(e) de bien vouloir me rencontrer afin d'envisager la mise en place d'un nouvel échéancier plus adapté à ma situation.

Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

En examinant le dernier relevé de mon compte N° (numéro de compte), ci-joint, en date du (date), j'ai constaté que vous aviez prélevé la somme de (montant) euros au titre de (motif, soit le libellé apparaissant sur le relevé).

Or, je n'ai, à aucun moment été informé de ces tarifs ni du prélèvement pour lequel je n'ai jamais donné mon accord.

Le code de la consommation vous interdit ce genre de pratique. Par conséquent, je vous prie de bien vouloir recréditer mon compte de la somme de (montant) euros indûment perçue.

Dans cette attente et restant à votre disposition pour tout complément d'information, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Monsieur le Directeur,

Je fais suite à la réception ce jour de mon relevé de compte bancaire du mois de (mois et année) qui n'a pas manqué de me surprendre.

En effet, le mois dernier, des dépenses supplémentaires et imprévues ont eu pour conséquence directe de mettre mon compte bancaire à découvert. Nous avions convenu, afin de palier à cette éventuelle situation, lors de notre entretien en vos locaux du (date), de minorer le taux d'agios à xx % comme le prouve d'ailleurs la copie de notre accord signé ci-joint.

Or, quelle ne fut pas ma surprise à la lecture de mon relevé de me voir appliquer un taux d'agios de xx % ! Certains que tout ceci n'est qu'un simple malentendu, je vous sollicite afin de réparer cette erreur et me créditer les sommes prélevées à tord.

Dans cette attente, veuillez recevoir, Monsieur le Directeur, l'expression de mes salutations les meilleurs.

Madame, Monsieur,

J'ai souscrit en date du (date) un prêt lié à l'acquisition de (mon logement/ma voiture) auprès de votre organisme bancaire.

La chute des taux d'intérêts ont amené plusieurs établissements de crédit à accepter d'instruire des demandes en renégociation afin de réduire les taux à des niveaux comparables à ceux pratiqués aujourd'hui.

Je vous remercie donc de m'indiquez les possibilités offertes à vos clients dans ce domaine et les coordonnées du service en charge de ces dossiers dans votre société.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.